Satış Öncesi

Alıntı: Müşterilerden talep aldıktan sonra, en erken e-posta veya WhatsApp yoluyla onlarla iletişime geçeceğiz. İlk olarak müşteri gereksinimlerini netleştirin ve profil çizimleri, teknik süreç, ana makine özellikleri, ticari koşullar vb. gibi ayrıntılı teknik özellikleri içeren detaylı bir teklif hazırlayın, ayrıca makine çalışma videolarını veya işletme videolarını göndererek makinemizi daha iyi tanıyın.

Alma: Müşteriler ziyaret programını onayladıktan sonra, demiryolu istasyonundan, havaalanından, otellerden ve diğer yerlerden sizi alabiliriz.

Otel: Gerekiyorsa otel rezervasyonları önceden yapılacaktır.

Seyahat: Ziyaretler sırasında, çok güzel ve modern bir şehir olan Şanghay veya Wuxi şehrini gezdireceğiz.

Fabrika ziyareti: Makine üretim sürecini ve farklı parça işleme yöntemlerini göstereceğiz, bu da makine kalitesini sağlamak için çok önemlidir. Tüm teknik detaylar ve sorular hakkında deneyimli mühendisimizle tartışacağız. Ayrıca fabrikamızda mevcut olan makinenin çalışmasını da gösterebiliriz.

Satış Sonrası Hizmet Taahhütleri

Dingbo Tech burada şöyle söz veriyor: Bize satılan herhangi bir ekipman için “üç garantili” hizmet politikasını uyguluyoruz, ekipmanın kurulum kılavuzlarını, devreye alma ve bakımını sağlıyoruz, Alıcının ilgili operatörlerinin eğitimini veriyoruz ve kurulum ve hat düzeni diyagramları ile elektrik diyagramları için işletme kılavuzları ve teknik gereksinimleri sağlıyoruz, ömür boyu bakım ve yedek parça tedariki sağlıyoruz.

Ayrıntılı önlemler aşağıdaki gibidir:

1. Kurulum yardımı hazırlığı:
Gerçek duruma dayanarak, Alıcıya ve Alıcının teknik personeline elektrik gücü, atölye, malzeme, işçiler ve ilgili konular gibi gerekli hazırlıklarda yardımcı olmak ve rehberlik etmek;

2. Kurulum ve devreye alma:
Alıcının isteğine göre, işletme ve bakım personelinin ücretsiz eğitimini sağlayacağız;

a) Kullanıcı (Alıcı), inceleme veya makine çalıştırma yaparken öğrenme ve eğitim için personelini fabrikamıza gönderebilir.

b) Alıcı fabrikasında kurulum ve devreye alma işlemi yaparken, işletme ve bakım personeli için eğitim de yapacağız;

3. “Üç garantili” dönemde (bir yıl) herhangi bir makinede arıza oluşursa, Alıcının isteği üzerine arızayı giderip sorunu çözeceğiz.

Hızlı ve tatmin edici müşteri hizmeti sağlayacağız ve şikayetlerinizi telefon veya e-posta ile aldıktan sonra 24 saat içinde yanıt verme sözü veriyoruz.

Sorgu